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          2012年05月31日 星期四
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          協會2018年上半年糾紛調解工作取得階段性進展
          發布時間:2018-07-16 字號:T|T

          福建省證券期貨業協會在福建證監局的領導下,以保護中小投資者的合法權益為核心,充分發揮糾紛調解委員會福州仲裁委員會證券期貨仲裁中心的作用據統計,2018年上半年協會共受理投訴登記5件:其中投資咨詢類2件,證券交易類2件,期貨交易類1件;4件源于客戶直接撥打協會投訴電話,1件來源于中證協轉辦;受理5件糾紛案件中,投訴人均為自然人投資者,且都愿意提出調解,其中2件因被投訴人不同意調解等原因未能達成和解協議,其他3件調解成功,達成和解金額25.50萬元。

          通過對上半年糾紛調解分析,一是投訴糾紛總量趨于平穩。與去年同比增加2件,但無重大涉穩、群訪事件,投訴糾紛均為簡易調解且已電話調解方式結案;二是投資咨詢類占主導。上半年投資咨詢投訴糾紛占總量40%,糾紛標的額占總金額99.75%;三是投訴來源渠道單一。投訴總量的80%來源于協會對外公布的投訴電話,隨著近年來協會糾紛調解宣傳力度不斷增強,協會的投訴渠道已被投資者認可和接受,并且取得了較好的社會效果。

           

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